全額返金について

お肌に合わなかった場合は、商品到着後から１ヶ月以内であれば、全額返金が可能です。
※「お肌に合わなかった場合」とは、使用中・使用後に、かゆみやかぶれ等の異常が現れた場合です。

注意事項

・全額返金をご利用される場合、必ず事前に下記連絡先までご連絡下さい。
※薬用RGアクネ＆スキンケアセットの場合は、次回お届け予定日の10日前までにご連絡ください。

・事前にご連絡がない場合は全額返金をお受けできません。
・適用期間は、商品到着後１ヶ月以内とさせていただきます。
・商品到着後７日以内に商品代金をお支払い頂いていない場合は対象外となります。
・初回購入の方のみ対象です。（１商品につき１回限り）
・全額返金をされた方は、以降同商品はご購入頂けません。
・ご返金の際にかかるお振込手数料は、弊社負担とさせて頂きます。
・ご返金額には、送料や手数料は含まれません。
・アマゾン・楽天・Ｙａｈｏｏ・店舗販売品、当サイト以外でのご注文分は返金対象外となります。
・下記【お送りいただくもの】の送料はお客様ご負担とさせて頂いております。
・下記【お送りいただくもの】がお送り頂けない場合は全額返金をお受けできません。
・下記【お送りいただくもの】到着後、約１ヶ月程で、ご本人様名義の銀行口座にご返金させて頂きます。

ご連絡先

フリーダイヤル 0120-48-4390（9：15〜18：00）
ご連絡後、下記２点を弊社全額返金係までお送り下さい。
※商品到着後1ヶ月以内にご連絡ください。

お送りいただくもの

１．薬用RGアクネケアローション及び、薬用RGスキンケアローションの使用済みボトル
２．返金先の銀行口座を記載したもの（メモで構いません）
※送料はお客様ご負担とさせて頂いております。

送り先

〒874-0842
大分県別府市大字鶴見1356-6
「株式会社SARABiO温泉微生物研究所　開発本部　全額返金係」
お問い合わせ 0120-48-4390（9：15〜18：00）